Как написать ТЗ на дизайн?
Обычная ситуация — заказчик хочет небольшойсайт и обращается к фрилансеру. Достаточно быстро обговаривается функционал сайта, сроки на разработку и цена. Но вот дело доходит до дизайна и у заказчика начинается паника. Как сформулировать задание дизайнеру? На что следует обратить внимание? Как определить что дизайн соответствует твоим пожеланиям? И как наконец понять сколько оно на самом деле стоит? В поисках ответа заказчик кидается к друзьям, знакомым, публикует конкурсы на фриланс биржах, надеясь вывести среднюю цену, но увы — суровый интернет молчит, оставляя нашего героя наедине с его проблемами. Что же делать?
А ведь на самом деле никаких сложностей нет. Сформулировать задание для дизайна, не сложнее чем сформулировать его для программиста, всего лишь надо выкинуть из головы всю накопившууся в ней кашу и начать объективно излагать свои требования.
Итак, забудьте слова «нравится» и «не нравится», это враги хорошего ТЗ. Не стоит ожидать от дизайнера, что он разделяет ваши взгляды о красоте, более того, не стоит надеяться что ее будут разделять ваши посетители. Пытаясь исходить из субъективных критериев, вы гарантированно не будете удовлетворены и потратите свое время и деньги впустую. Ставьте дизайнеру конкретные задачи.
Второй совет — даже не надейтесь что дизайнер знает ваши замыслы лучше вас. Это другой человек со своими проблемами и заботами, не стоит ждать что он за пару часов проникнется идеями, которые вы вынашивали возможно месяцами. Он не знает вашу целевую аудиторию, он не анализировал сайты конкурентов, в общем он не станет делать за вас вашу работу. Поэтому он не станет гарантировать что его дизайн будет отвечать вашим потребностям, если вы эти потребности не сформулируете.
Какая-то незаконченная статья…
Например хотелось бы увидеть какие задачи обычно ставятся дизайнеру (я думаю есть типовые задачи для всех проектов), что стоит рассказать дизайнеру о проекте, как отличить хорошего дизайнера от плохого и еще много много вопросов, с которыми сталкивается человек во время переговоров с дизайнером.
Первое дело – узнать все ключевые моменты, лучше всего общение живое с клиентом, на краяняк e-mail, аська, как раз на этапе вопросов и надо постараться понять, что за целевая аудитория и прочее.
Далее, заказчик не должен выражаться общими фразами, за общие фразы – общий дизайн, т.е. все говорят что-то типа того: наша фирма, занимается тем то тем то и все должны видеть, что мы надежные, конкурентоспособные, современные, а наши услуги не дороги и т.д. Т.е. это говорят все
Все считают что они такие, а на самом деле, хорошо если половина таких, нет бы сказать, да мы самые яркие, тут сразу можно собрать с десяток идей
На счет цены – делается так, говорится цена, т.е. порог, с ориентацией на тз, далее мне кажется лучший способ продумать несколько идей обсудить их с заказчиком, желательно с накидкой концепции, если идея устраивает, она начинает оттачиваться, графика редактируется, добавляется, все в общем «карамелется», далее сдается и все. Переделки за доп плату, большие за больгую доп плату, маленькие можно и бесплатно, все зависит от дизайнера.
Ключевой момент, если заказчик говорит, мне надо не сложный дизайн (простой и остальные синонимы), лучше всего вообще с ним не работать, т.е. он скорее всего хочет очень дешевл, не сложного дизайна не бывает, в любом случае надо сидеть обдумывать и прочее, это что то вроде мне вот надо выкопать яму, только вы много лопатой не машите, а то я платить вам буду мало.
И еще один ключевой момент, когда много людей принимает дизайн, это очень и очень плохо, потому-что у людей будет разное мнение, проверенно и тяжело будет всем «сделать» хорошо.